Guvernul României anunță primele rezultate ale platformei fara-hartie.gov.ro, la mai puțin de 30 de zile de la lansare, în urma analizării a peste 300 de sesizări primite din partea cetățenilor, în special în domeniul documentelor de identitate și pașapoartelor.
În prezent, autoritățile lucrează la soluționarea a 21 de probleme semnalate, un număr dublu față de obiectivul inițial. Problemele vizează în principal proceduri administrative considerate redundante sau neadaptate la existența bazelor de date digitale ale statului.
Printre situațiile frecvent raportate se numără solicitarea repetată a documentelor de stare civilă, precum certificatul de naștere sau de căsătorie, chiar dacă acestea există deja în sistemele informatice ale instituțiilor, precum și obligația de a prezenta documente precum extrasul de carte funciară sau adeverințe de domiciliu, deși informațiile sunt disponibile electronic.
Cetățenii au semnalat și dificultăți legate de programul limitat al ghișeelor, lipsa unor servicii alternative pentru persoane vulnerabile sau imposibilitatea accesării unor servicii online, inclusiv pentru stabilirea reședinței. De asemenea, au fost raportate probleme de interoperabilitate între instituții, cum ar fi nerecunoașterea noii cărți electronice de identitate în relația cu băncile, ANAF sau alte sisteme administrative.
În urma acestor sesizări, Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor a emis o instrucțiune aplicabilă la nivel național, prin care funcționarii sunt obligați să verifice datele de stare civilă direct în sistemele informatice, fără a mai solicita documente în format fizic. Măsura este aplicată începând cu 25 martie 2026.
Pentru problema adeverinței de domiciliu, autoritățile au început implementarea unor soluții diferențiate. Sistemul este deja funcțional în relația cu băncile, iar pentru notari se află într-o etapă avansată de testare. În cazul extrasului de carte funciară, funcționarii sunt obligați să utilizeze direct baza de date a Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară, documentele fiind solicitate doar în cazuri excepționale.
În paralel, este în curs de dezvoltare un serviciu electronic pentru stabilirea reședinței, destinat posesorilor de carte electronică de identitate, cu termen estimat de implementare la finalul lunii mai 2026. Totodată, Ministerul Afacerilor Interne analizează soluții pentru exprimarea online a consimțământului privind stabilirea domiciliului.
„Sesizările cetățenilor nu sunt reclamații în van, sunt date. Iar datele schimbă lucruri. Ceea ce am reușit în mai puțin de 30 de zile arată că, atunci când cetățenii și instituțiile lucrează împreună pe baza unor informații concrete, birocrația poate fi redusă ușor și vizibil”, a declarat Oana Gheorghiu.
Autoritățile subliniază că utilizarea cărții electronice de identitate aduce beneficii precum posibilitatea utilizării semnăturii electronice, un nivel ridicat de securitate și recunoașterea documentului ca act de călătorie în Uniunea Europeană. Prima carte electronică de identitate este gratuită pentru persoanele de peste 14 ani până la 1 iulie 2026, în limita fondurilor disponibile prin Planul Național de Redresare și Reziliență.
Platforma fara-hartie.gov.ro rămâne deschisă pentru transmiterea de sesizări, autoritățile încurajând cetățenii să semnaleze în continuare problemele întâmpinate în relația cu administrația publică.
Be the first to comment