Noile reguli europene pentru serviciile de plată. Măsuri ferme împotriva fraudelor și mai multă transparență pentru consumatori

Consiliul și Parlamentul European au ajuns la un acord politic provizoriu privind actualizarea legislației UE în domeniul serviciilor de plată, cu obiectivul de a combate fraudele tot mai sofisticate, de a crește transparența comisioanelor și de a întări protecția consumatorilor. Noul pachet legislativ include un regulament dedicat serviciilor de plată și modificarea directivei PSD2, pentru a crea un cadru modern adaptat evoluțiilor tehnologice.

Acordul introduce un sistem antifraudă mult mai riguros, menit să contracareze scheme precum „spoofing fraud”, prin care infractorii se dau drept furnizori de servicii de plată pentru a convinge utilizatorii să execute operațiuni frauduloase. Furnizorii vor fi obligați să facă schimb de informații privind fraudele și să verifice corelarea IBAN–titular înainte de efectuarea transferurilor, așa cum se întâmplă deja în cazul plăților instant în euro. În situația nerespectării obligațiilor, furnizorii vor răspunde pentru prejudiciile cauzate consumatorilor. Totodată, platformele online și motoarele de căutare vor putea promova servicii financiare doar dacă entitatea ofertantă este autorizată în statul membru vizat.

Noile norme sporesc transparența și în cazul retragerilor de numerar și al plăților cu cardul: utilizatorii vor vedea în prealabil toate comisioanele și cursurile de schimb aplicate, iar comercianții vor fi obligați să afișeze clar taxele percepute pentru procesarea plăților. Accesul la numerar va fi facilitat, în special în zonele rurale, prin posibilitatea retailerilor de a oferi retrageri fără achiziție, până la un plafon de 150 de euro și exclusiv prin tehnologie chip și PIN. În plus, comercianții vor trebui să utilizeze aceeași denumire comercială pe extrasele bancare ca în activitatea lor curentă, pentru a reduce confuziile pentru consumatori.

Noul cadru legislativ urmărește și stimularea inovației tehnologice, prin îmbunătățirea accesului la informațiile bancare necesare dezvoltării unor servicii moderne și competitive în domeniul plăților.

În perioada următoare, Consiliul și Parlamentul European vor finaliza aspectele tehnice ale pachetului, înainte de adoptarea formală a legislației.